Digitalizzazione in Vendita | Stefano Enrico

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Se la Gente di Digitalizzazione e nella Vendita di parlare ascolta, quindi si ottiene molte diverse Affermazioni. Da “Tutto digitale” fino a “la Gente compra sempre di Persone”. La mia Tesi è che entrambi gli Estremi sono corrette. Tutto è digitale e, tuttavia, rimane umano.

Tutti gli Imprenditori, che ancora vuole avere successo, devono creare questo Equilibrio: le Opportunità dell’Offerta digitale di percepire e allo stesso tempo non stupido prendere Decisioni e la Comunicazione umana rafforzare.


© Fotolia/SFIO CRACHO

Digitalizzazione e Comunicazione umana – Una Contraddizione?

Come ho 1970 per la scuola Elementare è andato, appena trovato il “Telefonisierung” della Germania. Alcuni dei miei Compagni di classe avevano già un Telefono di Casa. Con cui si poteva anche dopo la Scuola, il Contatto, anche se era molto costoso. Tutti gli altri avevano questa Tendenza non viene rilevato. Dieci Anni più tardi, ha iniziato la mia Digitalizzazione: Ho comprato il mio faticosamente guadagnato Stipendio del lavoro vacanza (in campo, Siemens) il mio primo Computer: un TRS-80. E quasi altri dieci Anni più tardi, ero “online” e uno dei primi Utenti di CompuServe in Europa, per così dire, il Precursore di AOL.

In tutti i Tempi c’erano vehemente Critici, Ignoranti e Perfido, degli Sviluppi. E c’era sempre Chancenfinder, Osservatore accurato e dei Cercatori d’oro. Sono silenziosi, ma di successo “Early Adopters”, cioè coloro che presto hanno capito che la nuova Tecnologia offre e vi hanno fatto ricorso. Quelli che non vorausgerannt sono ancora diffidenti nell’Angolo seduti. La Maggior parte di coloro che sono stati sull’Albero, aspettando che si potrebbe approfittare.

Inventario: Come la Digitalizzazione in Vendita?

Come è il caso? Attendere che l’Albero o sono già su di esso? Si è ancora in sala di ricreazione o già in Campo? In attesa che la Abseitsregeln della Digitalizzazione essere scritto o Hai già iniziato a segnare il Gol?

Di aspettare o di Lavoro?

Trovo più che comprensibile, se Si pensa che l’lentamente tutto troppo. Chiedo a Voi! Che cosa? Possiamo noi, ma non si è ribaltato con i Requisiti, ora che ci vengono poste.

È vero.

E tuttavia, non è sufficiente per riposare. Va Bene, se in Pace prescrivere, ma poi devi far sostituire, perché gli altri vogliono continuare a giocare. Sempre di più.

Digitalizzazione in Vendita: Sono già stato sostituito?

Il mio TRS-80 del 1978, è da tempo in Cantiere. Egli non ha avuto il Tempo resiste, anche se in quel momento lui davvero impressionante era e abbia influenzato la mia Vita. Finita.

Oggi si pone la Questione di come bene noi, come Venditore e uomini d’Affari per la Digitalizzazione sono preparati. Siamo pronti o siamo nel Cuore ancora il buon vecchio TRS-80, da tempo non più in grado di competere?

Potremmo Requisiti essenziali della cosiddetta “Digitalizzazione” per la Distribuzione una volta seriamente, strutturare e fa riflettere su cosa ci aspetta. Per così dire, lo Tsunami capire, ancora prima che il Maremoto si pone. Vediamo se questo riesce.

Le tre Fasi del processo di Digitalizzazione in Vendita a riconoscere ed essere pronti a

Mentre scrivo queste Righe, è l’Economia tedesca, bene. Si è in pieno boom. Meraviglioso. Siamo i Più grandi. Questo è un po ‘ come il grido del Viandante nel imbrunire Bosco. Le cose vanno bene, perché abbiamo ripetuto Anni di ottimi Risultati che hanno raggiunto. Ma possiamo fidarci, che ci rimane? Ci rendiamo veramente, e questo è il Motivo del Successo? O ci fermiamo solo in silenzio il nostro Grembiule e ci rallegriamo per le Monete d’oro, come la Ragazza della Favola?

Forse sarebbe meglio se siamo noi a capire cosa consiste il processo di Digitalizzazione in Vendita veramente importante. Senza Pathos e Tecno-Spazzatura.

1. Trovare clienti

Forse è per Attirare l’Attività di Vendita, la maggior parte glorificata. Il Cavaliere bianco, i nuovi Clienti nella Lotta contro il pericoloso Drago, per l’Impresa, vince. Grande …

Come sarebbe se i Clienti migliori se stesso? O se almeno inviare Segnali sarebbe la nostra? Beh, sì: Il fare di questo tempo. Per le Fiabe di rimanere: Dobbiamo solo le briciole di pane riconoscere correttamente.

Altrimenti come Hansel e Gretel cospargere i nostri Clienti, anche se non briciole di pane, ma per questo ancora più Tracce digitali. Siamo in grado di riconoscere e di conseguenza il lavoro.

Un’adeguata Strategia di Marketing, la interessiertesten, potenziali Clienti sulla nostra Pagina chiuse, perché lì trovi quello che ti serve. Alcuni di essi sono identificarsi e a lasciare un vostro Contatto. Questo è meraviglioso. Questi Contatti siamo in grado di saperne di più assist e, infine, la Consegna affidabile di Informazioni preziose per Familiari e, infine, per i Clienti. Ma una piccola Quantità. Nel migliore dei Casi, forse 10 o 20 per Cento dei Visitatori, il che sarebbe già molto.

Per quanto riguarda coloro che, pur interessati, ma troppo pigro per Rispondere? O questi gli Interessati che l’Azienda non è il Decisore? O quelli che si trovano a informare, ma ancora non hanno capito che una Soluzione di cui avete bisogno?

Se qualcuno per un Soggetto interessato, anche in assenza di una concreta intenzione di acquisto, è ancora un forte indizio che il Problema esiste. Questo Problema Si potrebbe forse anche redditizio risolvere solo attira Il Cliente potenziale non ancora in Considerazione. Non sarebbe un bel Impulso per questa Soluzione discutere?

Nel Post di “Lead generation B2B In quattro semplici Passaggi per maggiore di clienti” abbiamo alcune Possibilità tecniche discusso. Per vedere l’professionale Visitatori della Pagina di dettaglio mappa e poi per ulteriori Azioni nella Distribuzione di iniziare.

2. Dati

La nostra Vita è sempre più Dati. I nostri Fornitori sapere quando abbiamo ordinato quello che hanno. Sai cosa ci hanno visto, ma non hanno ordinato. E sanno anche cosa ci potrebbe interessare.

Molte Persone turbato questa Datenfülle.

A volte un audace Tesi: La Quantità di Dati è irrilevante – è importante, cosa ci concretamente assumere. Cosa serve Amazon, se me ancora Settimane dopo l’Ordine, di un Frigorifero, appunto, quella di Frigorifero in ogni Occasione? Io. Ho. Già. Comprato! Bello se i Dati. Stupido, se vuoi qualcosa di Ragionevole, in modo che possa cominciare.

Io stesso ho fatto circa 40.000 Contatti XING. Ogni Giorno ricevo una E-Mail con l’Informazione, chi ha un Compleanno. Se in qualche modo, mi congratulo con. Spesso non ce la faccio. Non è importante che io so chi di Compleanno – si tratta di uno solo, chi mi congratulo con. Statisticamente hanno 115 miei Contatti in un Giorno di Compleanno. Una media di dieci Compleanni ogni Giorno ricevo errore. E io la uso a volte il Compleanno di un Contatto.

A volte colgo anche l’Anniversario della Anzianità di servizio. O di un altro Evento, un Messaggio positivo, merita.

Ma per favore, non è così:

“Perché hanno un Compleanno concedo Loro questo Link, un 3% di Sconto su i nostri esperti professionisti di tappeti catturasporco significa. Il meritato!”

Così un Sciocchezze non è professionale. La vuole nessuno. Se non Si è sicuri, se la Comunicazione funziona, fai il Test. Chiedetevi se È un Testo su un sito privato invia Contatto. Se Si vergognerebbero, è anche per il mondo degli Affari untrüglicher Nota.

Ma come intelligente sarebbe, se non dal punto di Vista del Fornitore di pensare, ma dal punto di Vista del Destinatario. Poi mi avrebbe Amazon dopo l’Acquisto del Frigorifero non più con la Pubblicità per i nervi. Invece avrei avuto l’auspicato Pubblicità per il giusto Filtro acqua per Frigorifero – ma solo dopo 6 Mesi dopo l’Acquisto, quando il Filtro deve essere cambiato.

Non pensare “Cosa voglio comunicare?”, ma pensare a Cosa vuole il mio (potenziale) Cliente di sapere?”

Se questo semplice Messaggio di attuare, quindi la Mole di un vero e proprio Vantaggio. Poi i Clienti si grazie, piuttosto infastidito. Ci sono così tanti nuovi Strumenti. Ma vale la massima: “A fool with a tool is still a fool.” Lo Strumento Dati non ci rende di per sé più intelligente, infatti, utilizziamo utile.

3. Comunicazione semplificare

Il Marketing è la Conversazione con molte Vendite, se la Comunicazione 1:1 è iniziato. Diversamente, nel Marketing è la Forma naturale di Comunicazione tra le Persone.

Perché la Medienangebote cambiare dobbiamo essere su un altro supporto di regolare la Distribuzione utilizzata. Per la maggior parte di noi, è ormai normale, al Telefono, piazzole di vendita. Ma quali sono i nuovi Mezzi di comunicazione?

Video

Si possono già per 20 Euro al Mese o meno una macchina virtuale in Vendita e in affitto. I clienti possono utilizzare un Notebook o uno Smartphone di partecipare e in una Conversazione in cui si vede e parlare tra di loro. Inoltre, è possibile, su entrambi i lati Contenuti dello Schermo di presentare.

Il testo e Messenger

Per la maggior parte delle Persone è del tutto normale, via WhatsApp, SMS e Messenger per intrattenere. Qual è la Tua Azienda? I Clienti possono tramite Messenger Contatto? Possibile ordinare i Venditori di utilizzare questa Tecnica per comunicare con i Clienti?

Messaggio vocale

Il messaggio Vocale viene sempre più importante, perché la Gente lo Smartphone centrale, strumento di comunicazione esempi. Se qualcuno non direttamente, È possibile inviare Messaggi. Anche WhatsApp & Co. consentire, nel frattempo, il Registrare e Inviare messaggi Vocali. Questo Tipo di Comunicazione che avviene sempre più ampia Accettazione, perché è piacevole, solo per parlare e toccare nulla. Il messaggio Vocale come pratica Combinazione di Telefonate e SMS continuerà a prevalere. Quali Possibilità di offrire ai Propri Clienti, per questo semplice Modo con la Vostra Azienda in grado di comunicare?

Digitalizzazione in Vendita è un Processo e non è Stato

Qualche Tempo fa ho fatto un Comunicato stampa di una famosa Azienda nelle Mani. Il fatto è stato leggere che, ora, la Digitalizzazione è stato completato. A ben Leggere il Comunicato stampa, si è potuto leggere che la “Digitalizzazione” in tal senso, che alcuni Processi non più su Carta, ma su una Tabella di Excel sono state gestite.

L’opera oggi è ridicolo. Dobbiamo tenere noi prima che noi stessi siamo noi con una Dichiarazione di questo Tipo di screditare. La Digitalizzazione non si può completare, si può.

Molti Cambiamenti sono la risposta alle Richieste. Alcuni Cambiamenti Si possono realizzare, perché Voi o la Vostra Azienda come un Pioniere nel Mercato funziona. Alla Fine vincerà chi per il Cliente rende più facile fare Affari. Assicurarsi che Si stanno ottenendo un Occhio su questo vantaggio per il cliente. Aiuta i Tuoi Clienti a trovare i Benefici Offerte di capire, semplicemente in Contatto facilmente prendere Decisioni. Se continuano su questi Punti di attenzione, la Digitalizzazione non solo sopravvivere il bene, ma molto beneficio.

Utilizza la Lista con le principali questioni centrali per la Digitalizzazione, per sé e per l’Azienda, ora e sempre pertinenti Domande per orientarsi.